Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản của 22345tv

Khi bạn mở tài khoản tại 22345tv, bạn đồng ý với các điều khoản này — áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như toàn bộ hoạt động đặt cược và sử dụng dịch vụ.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực tại vùng được phép theo luật địa phươngCập nhật sẽ được thông báo qua tài khoản
22345tv Quy định tài khoản và điều khoản của 22345tv
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách 22345tv xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc về tài khoản — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ.

Bảo mật thông tin

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ an toàn. Thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối chiếu giao dịch.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn quay lại nhanh mà không cần đăng nhập lại.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần hỗ trợ về điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh danh tính hoặc yêu cầu làm rõ quy định giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận điều khoản cụ thể hoặc lưu lại trao đổi về tình trạng tài khoản.

Mục hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem điều khoản hiện hành, lịch sử cập nhật và các quyền liên quan đến ví điện tử của bạn.

Giải đáp về điều khoản và quy định tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng tại 22345tv. Nếu không thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản chỉ áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Nếu bạn đang ở vùng không được phép, bạn không được sử dụng dịch vụ.

Không. Mỗi người chỉ được phép một tài khoản. Nhiều tài khoản trùng thông tin danh tính sẽ bị xem xét và có thể bị tạm khóa theo quy định.

Có. Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Thông tin ví phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực, đủ thời gian để bạn xem xét.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định lưu trữ hiện hành.

Có. Xác minh danh tính bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo giao dịch ví điện tử được xử lý đúng chủ.